通用推出一款车载应用程序 司机可在路上点咖啡

服务品类在安全范围内的再升级。

据外媒报道,通用汽车在美国推出了一款车载应用程序——Marketplace,司机可使用它支付油费、咖啡及食物费用,并可通过车载信息娱乐系统预订一些服务。

通用希望快速拓宽其服务范围,使用该应用程序不仅可以在唐恩都乐(Dunkin' Donuts)订购甜甜圈或者在星期五餐厅(TGI Fridays)订餐,还可以在星巴克点咖啡及预订其它服务,比如:更换机油。通用全球客户体验副总裁Santiago Chamorro表示:“我们正在使用Marketplace提升车主与车辆及经销商网络之间的互动。”他强调这种互动是安全的,但这不意味着Marketplace将被打造成一个车载数字广告牌。通用正在通过无线的方式将Marketplace远程发送至所有2017及2018款车型,这些车型搭载了通用新款MyLink信息娱乐系统。

目前,加油站提供交易和会员奖励,该应用程序有望在明年实现油费支付功能。此外,明年年初还有望添加一些其它的代理服务。比如:预订机油更换服务或者其它维修服务。如果司机需要,该应用程序软件可提醒司机需要的服务并进行预订。Chamorro表示:“2018年我们将实现快速的发展,期望届时有更多的服务加入该程序。”

Marketplace还有一个“商店”栏目,可为通用汽车提供专门服务,比如:购买WiFi数据、享受机油更换或者购买通用配件的折扣价。

Chamorro表示,通用期望Marketplace能够为客户提供方便,因而客户也会更加喜欢使用它。其它已与Marketplace达成合作的公司包括鸡翅薯条快餐公司Wingstop、壳牌、埃克森美孚公司(ExxonMobil)、Priceline.com、Parkopedia、Applebee's、IHOP及Delivery.com,星巴克有望明年年初加入合作。通用希望配备Marketplace应用程序的车辆数从目前的190万增至明年年底的400万。


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